绵阳金家林生产型财务软件成功案例
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作者:李波
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发布时间: 2020-11-16
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这个案例充分体现了两个问题，1、实施和培训的区别；2、本地化服务的优势。
我们是绵阳本地的金蝶软件代理商，专为企业提供金蝶全系列erp软件，进销存软件，财务软件，人力资源管理软件等等，提供金蝶软件的实施和培训。欢迎来电咨询15892598110李先生。
由于一线城市寸土寸金，而且人力成本也比较高，所以近几年开始有很多工厂选择将总部建在一线城市，然后在三四线城市开设工厂，利用三四线城市廉价的场地租金和人工进行生产制造。这样能为企业节约一大笔开支。
今天我们要讲的客户案例就是这样的情况。客户的总部设在北京，总部只有公司的财务人员和管理部门，而在全国各地的都设有不同功能的工厂。在绵阳的金家林工业集中区他们设立了一个加工制造一个细分设备的工厂。在erp软件这方面，由于公司规模还不大，所以客户只是购买了金蝶软件的kis专业版（总账、报表、仓库管理、存货核算）。在北京总部设立了一个服务器，通过第三方的软件外网穿透，实现各地的分公司都使用总部的这一套金蝶软件。然后让各分公司会使用到软件的人员飞到北京总部，集中培训一周。这样一来就可以实现各地的数据共享，总部归集各分公司的数据。这样的方式在软件公司称之为私有云部署。这是目前很多公司普遍存在的私有云软件模式。
随着公司的发展，分公司业务增多，其中订单开始越来越多的需要通过一个一个的项目来进行核算。而且由于生产任务的排期变得复杂，采购计划的工作量也增大了。而当初购买的金蝶软件只有财务和进销存模块，没有关于生产计划和采购计划的功能，这个时候客户出现了瓶颈。通过网上找到了我们公司，进一步沟通之后我们发现客户仅仅用了金蝶软件的财务模块，仓库模块其实没有用起来。关于没用起来的原因客户说了一大堆抱怨的话，主要内容就是有些功能没有，有些东西找不到，有些操作不方便。而我们技术人员现场一个问题一个问题的给他们解答，最终发现其实他们抱怨的问题其实不存在，都是对软件的不熟悉。而且找不到的数据其实软件也有，只是没有人告诉他们在哪里。这里就体现出了一个问题，就是当初购买软件后，各分公司员工到总部集中培训的那几天，其实效果不好。软件公司应该是仔仔细细培训了的，但是连续几天的培训，员工能真的学会多少是个问题。而且软件其实包含了很多种企业类型需要的功能，而客户只属于其中一种，所以客户真实能用的功能其实只是少部分，所以这更让接受培训的人摸不到头脑。感觉学了很多东西，但是学了很多没用的东西。等到真正的岗位上面时，自己要用的的功能和各种细节还是不会。所以导致所有的分公司只用了财务模块。其实这个问题是客户错误的理解了软件实施和软件培训的区别。软件的实施大致包括了几个步骤：1、讨论和优化业务流程；2、整理和优化基础资料；3、修改软件功能，设置权限；4、形成各岗位的使用文档；5、分岗位培训；所以培训只是实施的一部分，而且是最后的一部分。而这种对实施和培训的误解也会造成客户不愿意为实施付费，认为买了软件之后只需要付一点点培训费就好了。结果就造成了这个客户的问题。当员工不会使用软件时，他们就会放弃，转而用更原始的方式进行统计，软件就失去了意义。
当这位客户通过这次教训，意识到了这个问题之后，我们的沟通也就流畅了很多。我们为客户指定了解决方案：
首先，需要增加生产模块和采购模块，用来实现生产厂长下生产任务单时通过BOM清单生成生产领料单，然后通过专业版生产模块的“采购建议”功能比对原材料现有库存而生成采购计划，进一步生成采购模块的采购订单。这样就解决了采购计划的难题。有了生产模块，软件会自动通过生产领料单归集产成品的原材料成本，再通过生产模块的费用分摊功能，财务人员可以将生产过程中产生的费用录入，系统会分摊到产成品的入库成本，这样一来每一个产成品的成本都有了，只需要将产成品通过项目分批次，就能直接统计出来每个项目的产成品成本。
然后，需要购买一个由四川艾瑞腾飞科技提供的金蝶专业版生产模块实施服务包。这个实施服务包是针对客户的绵阳分公司的本地化实施服务，这样就解决了绵阳分公司这边的生产功能使用问题。
而在软件的加模块这方面，我们并没有过多的推销。因为我们的宗旨是真正为客户解决问题，所以提出了两个选择让客户自己选，1、在原来北京那边的金蝶代理商那里加模块，2、在我们这边加模块。这两种选择费用相差不大。由于服务器在北京，偶尔服务器出点问题由北京的代理商进行服务也要方便一些，所以客户选择了在北京代理商加模块。
这个客户案例的情况就讲完了，这个案例充分体现了两个问题，1、实施和培训的区别；2、本地化服务的优势。在互联网让整个世界扁平化的同时，本地化服务却是互联网难以攻克的阵地。因为服务是多元化的，每个公司都有不同的实际情况，只有本地化的服务才能让erp项目顺利进行。
最后介绍一下我们公司吧，我们是绵阳本地的金蝶软件代理商，专为企业提供金蝶全系列erp软件，进销存软件，财务软件，人力资源管理软件等等，提供金蝶软件的实施和培训。欢迎来电咨询15892598110李先生。
